私隱政策及個人資料收集聲明

我們的私隱政策

私隱政策與個人資料收集聲明 · 生效 2026年1月31日 遵守香港《個人資料(私隱)條例》(第 486 章) 資料保護主任 · [email protected]

CloudRadium(HK) Limited(「CloudRadium」「我們」)致力遵守《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)的規定。我們已建立適當的系統,並確保員工遵守法律規定的保安與保密標準。

本聲明說明我們收集哪些個人資料、原因為何、如何使用及保護,以及您可行使的權利。

01適用範圍與我們的承諾

本私隱政策適用於 CloudRadium 就其服務及本網站所收集的個人資料。本政策不適用於客戶透過我們服務傳輸或託管的內容——作為在物理層及 L2/L3-L4 層運作的網絡與託管服務提供者,我們對該等內容不行使編輯控制,亦無從知悉。

02我們收集的個人資料

我們可能收集以下類別的個人資料:

  • 身份及商業資料(名稱、商業登記資料、獲授權代表的資料);
  • 聯絡資料(電郵、電話、地址);
  • 賬戶及賬單資料(所訂用的服務、付款紀錄);
  • 當您瀏覽本網站時自動收集的技術及使用資料,例如 IP 地址、域名伺服器地址及所瀏覽的頁面(以彙總形式收集,用於統計及預防與偵測罪行)。

向我們提供個人資料屬自願性質;惟若您不提供設立或營運服務所必需的資料,我們可能無法向您提供該項服務。

03收集目的

我們收集及使用個人資料,用於與業務直接相關的目的,包括:處理申請及開通服務;賬戶管理、賬單及收款;客戶支援及處理投訴、查詢與意見;身份核實及防範欺詐與濫用;維護網絡的保安與完整性;履行我們的法律、監管及牌照義務;以及在獲准許的情況下進行直接促銷(見第 5 條)。

04Cookie 與追蹤

部分資訊透過「Cookie」收集——Cookie 是儲存於您網頁瀏覽器上的小型資訊,可由您瀏覽的網站讀取。您可能會被要求在瀏覽器上啟用 Cookie。我們使用此技術並不代表我們自動知悉您的任何資訊,您接受我們的 Cookie 亦絕不會使我們得以存取您的電腦。您可在瀏覽器設定中停用 Cookie,惟部分網站功能屆時可能無法正常運作。

05使用與直接促銷

5.1 我們僅為本政策所載目的或與其直接相關的目的,或在法律准許或要求的其他情況下,使用個人資料。

5.2 在取得您同意的情況下,我們可使用您的姓名及聯絡資料,向您發送電子通訊、促銷及新服務資訊以及邀請。未經您同意,我們不會如此使用您的個人資料。

您可隨時免費拒絕接收直接促銷訊息,方法為聯絡我們的資料保護主任([email protected])或使用相關訊息內的取消訂閱功能。我們在收到您的要求後,將停止如此使用您的資料。

06個人資料的披露與轉移

我們持有的個人資料將予保密,惟為遵行我們業務的既定目的者除外。我們可能向以下各方提供該等資料:

  • 就我們的運營向我們提供服務或意見的任何人員、代理、顧問、核數師、承包商或服務供應商;
  • 對我們負有保密義務的任何人;
  • 根據香港或香港以外適用法律,我們被要求或獲准許向其披露的任何人,或依主管機關的合法要求。

凡資料轉移予香港以外的服務供應商,我們會採取合理步驟確保其獲得相若程度的保護。由於我們無法控制任何第三方的行為,本政策對已按其披露予第三方的資料即不再適用;我們力求僅與負責任的第三方合作,惟對該等第三方所提供的私隱保護不承擔責任。

07保安

我們在透過互聯網收集個人資料時,會適當地使用加密系統,並按 ISO/IEC 27001 標準運作我們的資訊保安管理。個人資料無論以電子形式或紙本形式儲存,只有我們的獲授權僱員或獲授權代理(例如核數師、承包商、顧問)方可存取;該等人員已熟悉本政策,並獲告知如何履行我們的義務。

08資料保留

個人資料的保留期,僅以達成收集時所述目的、或履行我們法律、監管及牌照義務所必需者為限;期滿後將予刪除或匿名化處理。

09您的權利:查閱及改正

根據《個人資料(私隱)條例》,您有權要求查閱及改正我們所持有關於您的個人資料,並有權查詢我們有關個人資料的政策及行事方式。就處理查閱資料要求,我們可在法律准許的範圍內收取合理費用。如欲行使上述權利,請以電郵聯絡我們的資料保護主任:[email protected]

10第三方連結

本私隱聲明僅適用於 CloudRadium(HK) Limited。對於本網站所連結的其他網站的私隱及保安行事方式或內容,我們概不負責。

11本政策的修訂

我們可能不時更新本私隱政策。最新版本可於 https://client.crtech.hk/ 獲取。凡屬重大修改,我們將採取合理步驟通知您。

12如何聯絡我們

就本政策或您的個人資料的任何問題、要求或投訴,請以電郵聯絡我們的資料保護主任:[email protected]。本政策的中英文版本如有歧義,概以英文版本為準。

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